Ранее мы уже обсуждали объективную необходимость разработки Мобильного приложения для интернет-магазинов современного формата.

Сегодня же хотелось бы разобрать не менее важный момент – продвижение МП.

Действительно, разработка приложения – это только первый этап в реализации проекта «прикладного» интернет-магазина.  Любое приложение нужно «предварительно положить» в смартфон клиенту, а уже только после этого чего-то ждать от него.

Тут невольно вспоминается мультфильм про Масяню, где ее друг Хрюндель сделал себе веб-сайт и потом сидел и ждал когда же у него «попрут» посетителиJ. Ну вот с приложением как и с сайтом, в большинстве случаев ситуация будет примерно та же самая. Без продвижения о нем просто никто не узнает.

Итак, каким же образом можно заставить МП работать?

Сначала разберем условно-бесплатные варианты.

Сайт

Одним из самых простых и в то же время самых напрашивающихся вариантов, является продвижение МП через собственный сайт. Данный способ подойдет для веб-ресурсов с высоким ежедневным трафиком или большой долей возвращающихся покупателей. Как использовать сайт?

·        Разместить специальный meta-tag в html–кодe сайта, чтобы при заходе на сайт с смартфона, браузер предлагал установить мобильное приложение или открыть его (если уже установлено).

·        Для тех, кто заходит с ПК, можно вывести Pop-up с QR-кодом, который также ведет на кроссплатформенную ссылку для установки приложения.

В продвижении через сайт есть некоторый недостаток – этот метод не позволяет расширить диапазон клиентов. Но и существенный плюс – метод не требует дополнительных вложений.

ASO-продвижение

В данном случае можно провести параллель с SEO-продвижением сайта.  И у SEO,  и у ASO, цель – прирост органического трафика. Но, аналогично SEO продвижению, здесь, увы, не получится быстро «заработать очки». Понадобятся силы, время, ресурсы. Безусловно, бывают случаи, когда ниша настолько свободна, что грамотно оформленный заголовок выводит вас в топ на App Store \ Google Play. Но с каждым месяцем таких ниш становится все меньше и меньше.

Ссылки

Чем не вариант? Можно разместить ссылки на ваше приложение на всех ресурсах, которые вы используете. Например, ваши группы\профили в социальных сетях, или ваши статьи в Яндекс.Дзен, или любые другие ресурсы.

Большого трафика на МП это не даст, но и денег платить не нужно.

Оффлайн продвижение (через QR-код )

Здесь могут быть задействованы почти любые рекламные материалы: листовки, афиши, видеоролики на мониторах и т.д.

Конечно сама по себе эта реклама не бесплатная, но подразумевается, что Вы ее уже размещаете и платите за нее, просто теперь в контент добавили еще и QR-код на ваше приложение.

Вроде бы неплохо, но эффективность прогнозируема снова не самая высокая. Искать клиентов на мобильное приложение через листовку равносильно продаже смартфона в мясной лавке. Может быть, конечно, кто-то и заинтересуется, но вот вряд ли таковых будет много и тем более сомнительно, что дело дойдет до продажи (в нашем случае — инсталла).

Итог:

Продвигаться бесплатно – нужно!

Использовать сайт и ссылки – нужно!

Оптимизировать заголовок – нужно!

Оффлайн – можно.

Достаточно ли это для вывода приложения интернет-магазина на тот уровень, когда оно начнет приносить компании существенную прибыль? Не факт (

Увы, бесплатных методов в большинстве случаев будет недостаточно. Человек может машинально отказаться от навязчивого предложения скачать МП на сайте, может не взять листовку, может закрыть, даже не прочитав попап. Как тогда быть?

Нужно задействовать массовые каналы продвижения. Причем сделать это красиво и понятно. Объяснить, зачем человеку нужно ваше приложение. Что он получит? Чем оно будет для него удобно? и т.д.

Закупка трафика как платный метод продвижения приложения

Да, именно закупка трафика позволит вам существенно расширить диапазон поиска клиентов, а также даст возможность через тизеры, баннеры показать и объяснить суть вашего «прикладного» интернет-магазина.

Где лучше закупать трафик на приложения? Ничего нового — в поисковых и социальных сетях и рекламных площадках.  Именно там сосредотачивается весь интернет-трафик.

Стоит сразу оговориться, что в данном обзоре мы не рассматриваем вопросы, касающиеся настройки рекламных кампаний и других процессов, за которые отвечают непосредственные исполнители (директологи, таргетологи и др.). Мы постараемся понять, какие из каналов и методов продвижения, стоит задействовать и в каком ключе, а от каких стоит воздержаться.

Но обо все по порядку.

— Яндекс.Директ  и Google.Ads (контекстная реклама)

Несмотря на то, что эти системы совсем разные, с различными инструментами по работе с аудиторией, с разной аналитикой и т.д., рассматриваем мы их в комплексе, так как принципы подачи информации в них аналогичны.

·        ПОИСК.

Как известно, сами поисковые системы (будь то Яндекс или Google) позволяют работать с максимально «горячим» трафиком (человек ищет, а поисковик предлагает ему текстовое объявление).

НО! Если ваше МП новое, никто искать его напрямую не станет. Придется рассчитывать только на косвенные запросы. Соответственно, говорить о высокой конверсии и о высоком CTR не придётся. При этом цена клика на поиске традиционно бывает не маленькой, так как аукцион почти везде перегрет и все ниши переполнены предложениями.

Минусом также является и то, что на поиске невозможно разместить удобно воспринимаемую информацию для тех случаев, когда приложение совсем неизвестно аудитории. Как правило, тяжело в одном-двух предложениях рассказать зачем МП нужно пользователю.

·        ПЛОЩАДКИ.

 Допом к поиску можно использовать массивы сайтов и рекламных площадок (РСЯ, КМС), для подачи косвенной визуальной рекламы на потенциально-заинтересованную аудиторию. Здесь, при тех же показателях конверсии, мы получим все же низкую цену клика, что вполне устроит рекламодателя.

При этом посредством баннера (или видео вставки) можно зачастую рассказать клиенту гораздо больше и нагляднее, чем через сухой текст. ВЫВОД: вариант с площадками больше подходит для косвенного контекста.

·        РЕТАРГЕТИНГ

Для бывших посетителей ваших ресурсов можно устроить «догонялки» в виде тех же баннеров, главное не переборщить с назойливостью. В целом, метод позволит работать с потенциально лояльными клиентами, что подразумевает относительно высокую эффективность на выходе.

·        LOOK-A-LIKE

Если мы имеем в наличии базы данных с контактами прежних клиентов, мы можем собрать на их основе похожие аудитории, которые расширят рекламный охват. При этом, если БД не исчисляются миллионами пользователей – затрат на такую рекламу больших не будет.

Итог:

Для рекламы на поиске стоит:

1.  Ограничить контекстную рекламу на поиске прямыми запросами на скачивание. (В будущем они позволят всем желающим найти ваше приложение). От косвенных запросов лучше на старте отказаться.

2.  Использовать контекстно-медийную рекламу на площадках в разумных пределах, если ваше приложение не сложное, и баннер с призывом к действию сможет объяснить его ценность.

3.  Использовать доп. инструменты ретаргетинга и LAL, данная реклама стоит небольших денег, при этом позволяет расширить охват и не бьет из пушки по воробьям.

— Facebook Target  и MyTarget (таргетированная реклама)

Мы снова объединяем несколько каналов для упрощенного разбора. Напомним, FB включает в себя также и Instagram и рекламные вставки в приложениях, а в MyTarget можно настроить рекламу в Вконтакте, Одноклассниках, Мой Мир, Мэйл.Ру и других партнерских площадках. Но в данном случае мы проанализируем именно социальные сети, как наиболее очевидные каналы.

Итак, в отличие от контекстной рекламы и контекстно-медийной рекламы, в данном случае закупка трафика происходит посредством точного нацеливания на аудиторию. Инструментами для этого служат самые различные параметры (геолокация, интересы, пол-возраст, поведение и т.д.)  

ОСНОВНЫЕ ФОРМАТЫ РАЗМЕЩЕНИЯ

·        — баннер в ленте

Во всех социальных сетях вы можете показать баннер, но тут есть тонкости. К примеру, FB не разрешает в баннере использовать объемный текст, да и вообще много «букав». Вследствие чего, может возникнуть та же проблема, что и с контекстной рекламе на поиске. Получим сложности в донесении ценности.

С MT, в целом, попроще с буквами, но аудитория МойМир, Одноклассники и ВК совсем разная. При этом при настройке МТ есть проблема в разделении площадок и, как правило, рекламу приходится давать в мультиформате, а это вообще неудобно в случае с мобильными приложениями.

·        карусель в ленте

ВК, ОК, ФБ предлагают удобные карусели из баннеров, посредством которых, как раз можно подать более объемную информацию (нечто вроде слайд шоу).

У ИГ карусель оформляется внутри основного поста, менее удобна и прозрачна для пролистывания.

·        видеоформат

Данный способ подачи наиболее информативен и современен, идеально подойдет формат сториз для рассказа о вашем приложении. Еще лучше пускать разные сториз, в некоторых из них рассказывать о сути приложении, в других демонстрировать имитацию написания отзывов о нем в мессенджере, в третьих обзоры от пользователей и т.д.

Реклама в сториз, в большинстве случаев, не отличается высокой ценой, при этом, в случае с новыми МП, может быть максимально эффективной.

Сториз сейчас есть в большинстве социальных сетей, но конечно всех более распространены они в ИГ.

В следующий раз мы поговорим подробнее о ЦА


0 Comments

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Подпишись на новости чтобы ничего не пропустить